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Thank you for choosing to visit mikah.it.

The access and use of mikah.it are subject to the following terms and conditions on ownership and copyright that must always be respected. These general conditions of sale apply to all sales of products purchased through the website https://www.mikah.it/ (hereinafter “Site”).

Please note that the content of the Website is the property of HD srl and any rights to images, texts or photos are reserved and are the exclusive property of HD srl or its licensors. In any case, any copy, even partial of the material on the site is prohibited and strictly prohibited their use, reproduction, distribution, publication, transmission of storage, duplication, transfer and any other similar situation without the written consent of HD srl; general sales conditions may be updated or modified by HD srl; changes and additions will be valid and effective from the date on which they will be communicated to the public by publication on the website and will apply to sales made from that date.

The Customer is obliged to carefully read the General Conditions that have been made available to him on the Site, in order to allow it to be stored and reproduced by the Customer pursuant to art. 12 of Legislative Decree 9 April 2003, n. 70.

Contracts concluded through the Site are governed by Italian law and, in particular, by Legislative Decree 6 September 2005, n. 206 (“Consumer Code”) and Legislative Decree 9 April 2003, n. 70 (hereinafter, “E-commerce Decree”).

The use of the distance selling service described in these General Conditions is reserved for consumers, understood as natural persons acting for purposes unrelated to their commercial, entrepreneurial or professional activity, and to companies that must provide the relative VAT number for the issue of the sales invoice.



The seller is HD srl.
Legal site: via Aurelio Saffi 34, 20123 Milan
P.I. 05162530967
Rea Number: MI – 1801295
Factory and commercial offices:: Via dell’Artigianato 6 – 27043 Broni -Pv



The information relating to the Products of HD Srl, in particular the products with the «Mikah» trademark, which are susceptible to distance selling through the Website, are available on the Site with the relative product codes.

The aforementioned information is provided in accordance with articles 52 and 53 of the Consumer Code.



The prices of the products are inclusive of all taxes and duties. Delivery costs are shown separately. All prices are in Euro.



The essential characteristics and prices of the Products are shown in the offer related to each Product.

For the purchase of the Products, the Customer must complete and send the order form to HD srl in electronic format, following the instructions contained in the Site. The Customer must place the Product in the appropriate “cart” and, after having read the General Conditions, with particular reference to the contribution for delivery costs and the methods for exercising the right of withdrawal, and the Privacy Policy, must select the desired payment method and choose the “send order” option.

Before submitting your purchase order, the Customer will be able to correct any errors in entering the data by following the appropriate modification procedure contained in the Site. In particular, the Customer has the right to change the quantity of the Products he intends to purchase, adding or deleting one or more Products from the “cart”.

By sending the order, the Customer acknowledges and declares to have read all the information provided during the purchase procedure and to fully accept the General Conditions.

The Customer will have the opportunity to view and follow the status of his order through the “Orders” area of his account.

HD srl reserves the right to evaluate the acceptance of orders received. HD srl will inform the Customer of any impossibility to accept orders received within 30 days from the day following that in which the Customer has transmitted the order to HD srl and will refund any amounts already paid by the Customer for the order supply.



The Customer can pay the price of the Products and the relative delivery costs by credit card, bank transfer, postal transfer and cash on delivery.

HD srl accepts payments made with the following credit cards:



American Express


The transaction will be debited to the Customer’s credit card only after:

a) the credit card details have been verified,

b) the debit authorization has been received from the company issuing the credit card used by the Customer

c) the availability of the Product by HD srl has been confirmed.

No charge will be made at the time the order is sent, except for the costs involved in ascertaining the validity of the credit card data, which will however be immediately reimbursed.

HD srl also accepts payments made by bank transfer. Any bank charges will be charged to the customer.

In the event that, for any reason, the debit of the amounts owed by the Customer proves impossible, the sales process is automatically canceled and the sale automatically canceled.



In compliance with the provisions of art. 53 of the Consumer Code, the Customer receives, at the time of execution of the contract, by email, confirmation of receipt of the purchase order sent by the Customer, containing a summary of the General Conditions, the essential characteristics of the product ordered, its price, the amount paid, the existence of the right of withdrawal – with indication of the times and methods for returning the property – of the geographical address to present any complaints and information on assistance services and on existing commercial guarantees.



No contract must be considered concluded between HD srl and the Customer if HD srl has reasonable grounds to believe that the Customer does not operate on the basis of an effective and genuine interest in the purchase of the ordered products, or abuses the right of withdrawal recognized by the ‘art.12 that follows.

In such cases, the order forwarded by the Customer must be considered as being ineffective. HD srl will transmit to the Customer, by e-mail, a communication stating the failure to conclude the Contract, also taking care of the cancellation of any charge and / or expense charged to the Customer.



The Products purchased on the Website will be delivered to the address indicated by the Customer. The Customer has in any case the right to request the delivery of the products to a physical person of his choice, whose residence or domicile is within the Italian territory. At the time of delivery, the signature of an adult over the age of 18 will be required. No deliveries will be made to PO boxes.

Delivery costs are charged to the Customer and are clearly highlighted on the Site and in the order form.

All purchases will be delivered by express courier (hereinafter, “Corriere”) from Monday to Friday, excluding holidays and public holidays. HD srl is not responsible for unforeseeable delays.

HD srl will send the Customer a confirmation e-mail once the Products have been sent, in which the shipment tracking number will be specified, through which it will be possible to view the shipment status on the Corriere website.

In any case, except in cases of force majeure or unforeseeable circumstances, in accordance with Article 61 of the Consumer Code, the Products will be delivered within a maximum period of 30 (thirty) days starting from the day following that in which the Customer has sent the order to HD srl, unless HD srl does not communicate – within the same term, by e-mail – the impossibility to deliver the goods ordered following the occurrence unavailability, even temporary, of the Products.

In case of such communication, HD srl will refund any amounts already paid by the Customer for the payment of the supply.

In the event that, upon the communication of HD srl of a delay in the delivery date, the Customer wishes to cancel the Order, any amount already paid by the same will be refunded as soon as possible, and in any case not later than 30 (thirty ) days from the day following that in which the Customer has sent the order to HD srl.

For the delivery of the goods it is necessary the presence of the Customer or one of his charge to the address of the recipient indicated in the order. At the time of delivery of the goods by the Courier, the Customer is required to check that the number of packages delivered corresponds to what is indicated in the transport document and that the package is intact or not altered. Any damage to the package and / or the Products or the mismatch in the number of packages must be immediately challenged by written control reserve on the proof of delivery of the Courier. Once the Courier’s document has been signed, the Customer cannot make any objection regarding the external characteristics of the package delivered.



HD srl wishes to guarantee complete customer satisfaction.

Pursuant to Article 64 of the Consumer Code, the Customer has the right to withdraw from the contract, without specifying the reason, returning the Products purchased through the Site within 10 (ten) working days from the date of receipt of the Products .

To exercise the right of withdrawal, the Customer must send to the following address: order@www.mikah.it a communication containing:

a) the intention to exercise the right of withdrawal pursuant to art. 64 of the Consumer Code;

b) the indication of the Products for which the Customer wants to make use of the right of withdrawal;

c) the progressive number of the order issued at the time of purchase;

d) data relating to the Customer’s bank account, exclusively in the event that the Customer has made the payment by bank transfer.

This communication can also be sent, within the aforementioned term of 10 (ten) days, also by e-mail, telegram and fax.

In case of exercise of the right of withdrawal, HD srl will refund the full price of the Products provided that these are returned by the customer in normal condition and only if the return instructions above will be correctly respected.

HD srl reserves the right to refuse the return of those Products that do not comply with these requirements. Refunds will be made using the same method of payment used for the purchase.

The delivery costs for returning the Products are charged to the Customer; any expenses incurred by the customer for the return will not be refundable.

Each delivery will contain easy instructions for the return of the Products. Via dell’ Artigianato 6/8, 27043 Broni – Pavia – Italy

HD srl undertakes to promptly reimburse the Customer no later than 30 days from the date of return of the Products. HD srl will send an e-mail confirming the refund.

HD srl will not be responsible for the refund or compensation for Products returned but never received by HD srl due to loss, theft or damage that are not imputable to HD srl.

If the Customer wishes to modify or cancel the order presented, he / she must send an e-mail to the address order@www.mikah.it promptly. Once the Product has been shipped, the order can not be canceled or modified until the goods shipped have been returned to HD srl. In this case, reference is made to the return policy described above.



HD srl intends to provide Customers with the possibility to replace the Products purchased through the Website.

The customer who is not completely satisfied must keep all the documentation related to the delivery and the product in its original packaging and contact HD srl immediately by e-mail to the following address: order@www.mikah.it

The shipping costs related to the return of the product are charged to the customer.


In case of conformity defects of Products sold by HD srl, the Customer must immediately contact HD srl at the email address order@www.mikah.it of HD srl.

The sale of the Products is subject to the legal guarantees provided for in articles 129, 130 and 132 of the Consumer Code. The Customer has the right to the restoration, without expenses, of the conformity of the goods through repair or replacement or to an appropriate reduction of the price or the termination of the contract. The Customer loses these rights if he does not report to HD srl the lack of conformity within a period of one month from the date on which he discovered the defect. The direct action to enforce the defects not maliciously concealed by HD srl, in any case, prescribes, within twenty-four months from the delivery of the goods.


The information relating to the Products provided on the Website is constantly updated.

However, the complete absence of errors cannot be guaranteed.

HD srl reserves the right to correct errors, inaccuracies or omissions even after an order has been sent and also to change or update information at any time without prior notice. 



These General Conditions are governed by Italian law and must be interpreted in accordance with Italian laws.

For disputes arising from the interpretation, validity and / or execution of these General Conditions the mandatory territorial jurisdiction will be that of the judge of the place of residence or domicile of the consumer, if located in the Italian territory.



For further information, please write to the following e-mail address: order@www.mikah.it



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L’accesso e l’utilizzo di mikah.it sono soggetti ai seguenti termini e condizioni sulla proprietà ed il copyright che devono essere sempre e comunque rispettate. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti acquistati attraverso il sito internet https://www.mikah.it/ (di seguito “Sito”).

Si precisa che il contenuto del Sito è di proprietà di HD srl e ogni diritto su immagini, testi, foto è riservato e di esclusiva proprietà di HD srl o dei suoi danti causa. In ogni caso, ogni copia, anche parziale del materiale presente sul sito è vietata e severamente proibito il loro utilizzo, riproduzione, distribuzione, pubblicazione, trasmissione memorizzazione, duplicazione, trasferimento ed ogni altra situazione similare senza l’assenso scritto della HD srl Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate o modificate da HD srl; modifiche e integrazioni saranno valide ed efficaci dalla data in cui saranno comunicate al pubblico mediante pubblicazione sul sito internet e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da quella data.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto E-commerce”).

L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato ai consumatori, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta e a società che dovranno fornire la relativa partita IVA per l’emissione della fattura di vendita.



Il venditore è HD srl.

Sede Legale: via Aurelio Saffi 34, 20123 Milano

P.I. 05162530967

Numero Rea: MI – 1801295

Factory and commercial officesVia dell’Artigianato 6 – 27043 Broni -Pv



Le informazioni relative ai Prodotti della HD Srl, in particolare i prodotti a marchio «Mikah» suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito.

Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.



II prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Le spese di consegna sono indicate separatamente. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.



Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a HD srl il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.

Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l’area “Ordini” del proprio account.

HD srl si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. HD srl comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a HD srl e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.



il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, bonifico bancario, bonifico postale e mediante contrassegno.

HD srl accetta i pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito:



American Express


La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:

a) siano stati verificati i dati della carta di credito,

b) sia stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente

c) sia stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di HD srl.

Nessun addebito sarà fatto al momento dell’invio dell’ordine, fatto salvo quello inerente alle spese necessarie per l’accertamento della validità dei dati della carta di credito che verranno però immediatamente rimborsate.

HD srl accetta anche i pagamenti effettuati a mezzo di Bonifico Bancario. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.



In conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell’importo pagato, dell’esistenza del diritto di recesso – con l’indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene – dell’indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.



Nessun contratto deve intendersi concluso tra HD srl e il Cliente qualora HD srl abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall’art.12 che segue.

In tali casi, l’ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. HD srl provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.



I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio Italiano. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d’ordine.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. HD srl non è responsabile per ritardi non prevedibili.

HD srl invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione.

In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità all’ Art. 61 del Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a HD srl, salvo che HD srl non comunichi – entro lo stesso termine, tramite posta elettronica – l’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti.

In caso di tale comunicazione, HD srl provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di HD srl di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l’Ordine, l’eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a HD srl.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.



HD srl desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.

Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: ordini@www.mikah.it una comunicazione contenente:

a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo;

b) l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;

c) il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;

d) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario.

Tale comunicazione può essere inviata, sempre entro il suddetto termine di 10 (dieci) giorni, anche mediante e-mail, telegramma e fax.

In caso di esercizio del diritto di recesso, HD srl rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate.

HD srl si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.

Ciascuna consegna conterrà facili istruzioni per la riconsegna dei Prodotti. Via dell/Artigianato 6, 27043 Broni – Pavia – Italia

HD srl si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti. HD srl invierà una e-mail di conferma dell’avvenuto rimborso.

HD srl non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da HD srl a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a HD srl.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all’indirizzo order@www.mikah.it. Una volta che il Prodotto è stato spedito l’ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a HD srl. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.



HD srl intende fornire ai Clienti la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati attraverso il Sito.

Il Cliente che non sia integralmente soddisfatto dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il Prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare immediatamente HD srl mediante e-mail al seguente indirizzo: order@www.mikah.it

Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.



In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da HD srl, il Cliente dovrà contattare immediatamente HD srl all’indirizzo mail order@www.mikah.it di HD srl.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a HD srl il difetto di conformità entro il termine di un mese dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da HD srl sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventiquattro mesi dalla consegna del bene.



Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.

Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

HD srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.



Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.



Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: order@www.mikah.it